Да, спасибо. Я связался с разработчиками, они сказали что сделать. Поменяли е-mail отправителя в настройках плагина и все заработало.

все стоит обновленное

сайт ms-santeh.ru

попробую обновить

Здравствуйте. У меня тоже проблема с обратным звонком.

Я вообще в шаблонах ничего не трогал. Все сделал по вашей инструкции:

1) в графе "Селектор кнопки вызова формы" указал ".incart-callback".

2) установил переключатель параметра "Отключить CSS" в положение "Да".

Но сообщения о обратном звонке Не приходят, на витрине окно обратного звонка тоже не закрывается и всплывает уведомление "что-то прошло не так".

Что делать?

Спасибо!!

а можно эту форму подписки убрать вообще со всех страниц? не нашел нигде возможности ее отключения.